标题：提意见→查进展→解疑惑，速来pick”黄淮小助”！

口号：最是橙“黄”橘绿时，我们心“淮”众学子~

学生甲：听说学校新推出““黄淮小助””，学生意见反馈渠道从此畅通啦！你们知道不？

学生乙：知道呀，就在手机上的云上黄淮，点开就看到了。

学生丙：太棒了！可是这个平台怎么使用呢？

学生乙：我来教你们吧~

“黄淮小助”是什么？

“黄淮小助”是在原有“校长信箱”基础上，由学校升级打造的一个专注于学生意见收集与反馈的小应用，可实现“在线反馈、进度查询、一键拨号”等功能，融合在“云上黄淮”APP中，师生可以更加方便、快捷的使用。

“黄淮小助”怎么用？

打开云上黄淮APP，首页搜索找到”黄淮小助”应用，点击即可访问。（备注：云上黄淮APP在手机各大应用商店即可下载）

意见在哪儿提？

“黄淮小助”主界面有“最新意见”栏目，该栏目将很多通用问题的处理结果进行汇总展示，学生可以直接点击“查看更多”进行意见的搜索，寻找自己想要的答案。

若未找到，点击“我有意见”进入意见反馈界面，填写表单，点击“提交即可”。

（小Tips：①支持选择“是”、“否”加急；②支持拍照上传附件；③支持选择“意见分类”；④反馈内容必须真实客观）

意见反馈结果怎么看？

返回至”黄淮小助”主界面，点击“进度查询”，进入问题列表，右上角用不同颜色显示问题办理状态。点击“查看详情”，即可进入详情界面。

（小Tips：①支持输入标题搜索；②支持进入详情界面查看“流转历史”。）

如遇紧急事项如何快速反馈？

返回至”黄淮小助”主界面，点击“一键拨号”，可供紧急情况下拨打校内常用热线。

听起来很棒啊！还有哪些新功能？快给我全部介绍介绍！

在整个意见反馈流程结束后，相关责任老师可以在“办理中心”通过点击“公开至首页”或“撤销公开”来选择是否将此意见设置为学生可以及时搜索到的公开意见。

学生可以在“进度查询”页面点击“评价”，对办理完成的意见事项进行满意度评价，点击“提交”即可。与此同时，相关责任老师也可以在“进度查询”中来实时查看学生提交的评价。

学校一直注重学生的权益保护，”黄淮小助”为学生提供了一个更加便利的反馈渠道，同时，也让意见处理更加及时、更加高效。此外，还可以在大数据背景下将学生意见汇总、分类，把同一类意见归纳成一个大类，取其精华，去其糟粕，避免了数据的重复，节省了人力，让学校的学生意见反馈机制更加完善。

最后，欢迎大家使用”黄淮小助”，有意见、建议请尽情“砸”过来吧~学校相关单位将倾囊相助，为大家答疑解惑，衷心希望得到广大同学们的好评与信赖。我们相信，”黄淮小助”将是大家学习生活中最得力的小助手！