为进一步完善校园网络和网络服务，提升校园网服务质量，校园网团队于3月28日至4月1日对我校校园网教职工用户开展了问卷调查，全面了解用户对无线信号满意度、无线网络速度、无线校园网各功能的掌握情况以及相关意见和建议。

　　此次问卷调查涵盖了我校部分教学楼和办公楼的在岗教职工，共发放调查问卷89份，收回有效问卷共72份。调查结果显示，用户对校园网无线覆盖范围表示满意的达80.56%，对校园网无线信号强度表示满意的达94.44%。但是通过此次调查也发现，35%的受访教职工对网速不满意，教职工对无线校园网基本使用方法熟练掌握的仅有36.11%，了解并使用过校园网自助服务系统的不到30%，甚至仍有15.38%的教职工不知道通过何种方式向校园网服务中心申报故障，通过现场答疑还发现部分教职工缺乏对无线网络覆盖、无线漫游等基础知识的了解。
根据此次问卷调查的结果，网络中心将对教职工集中反映存在故障的区域进行实地检测和排障，向教职工普及无线校园网的使用方法和无线网络的基础知识，不断完善校园网服务体系，为师生提供优质的上网服务。

（撰稿：吴冰 审核 周鹏）